Mitarbeiter:in (m/w/d) Mandantenservice – Innendienst

Wie gefallen Dir unsere Benefits?

Fachliche und persönliche Weiterbildung (durch interne und externe Workshops)
Betriebliches Gesundheitsmanagement (z.B. WLP App, Gesundsheitstage, Be2run)
Mitarbeiterevents (Sommerfest und Weihnachtsfeier, Teamessen 1x jährlich)
Betriebliche Krankenversicherung (Budget von 300,00€ pro MA/ Jahr)
Wir bieten dir neben flexiblen Arbeitszeiten (durch Homeoffice und Gleitzeit) und einem modernen Arbeitsplatz auch kleine Alltags-Highlights wie kostenloses Eis an heißen Sommertagen und frisches Obst in der kühleren Jahreszeit

Sagen Dir unsere Aufgaben zu?

Zuständigkeit für Serviceanfragen und Verwaltungsaufgaben, u. a. Pflegen der Systeme und Werkzeuge (z. B. CRM, Inkassosystem, Vertragsradar, Terminüberwachung/Wiedervorlagen)
Beratung und Betreuung der zugeordneten Mandant:innen, eigenständig und/oder mit Key Account Management
Unterstützung beim Aufbau des Kontaktes, Beziehungspflege, Weiterentwicklung und Pflege der Entwicklungspläne
Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Zufriedenheit und -bindung der Mandant:innen
Begleitung des Geschäftsanbahnungsprozesses für Neuverträge und Anpassungen
Mandantenstrukturen nach Aufbauorganisation, Entscheidungsstrukturen, Prozessen und Geschäftsausweitung und Ableitung von Handlungsempfehlungen
Intensive Koordination und Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Vertrieb, Controlling u. a.), vor allem aber zum Forderungsmanagement

Findest Du dich im Profil wieder?

Ausbildung im kaufmännischen Bereich, abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung
Versierte Berufserfahrungen im Bereich des Forderungsmanagements
Verhandlungsgeschick sowie ein gutes Zeit- / Selbstmanagement
Kommunikationsstarke Persönlichkeit mit einem sicheren Auftreten und Durchsetzungsvermögen
Du arbeitest gerne im Team, bist verantwortungsbewusst und dienstleistungsorientiert
Versierter Umgang mit MS Office Anwendungen

Arbeitgeber

Stelle
Mitarbeiter:in (m/w/d) Mandantenservice – Innendienst

Arbeitspensum
Voll- oder Teilzeit

Start der Anstellung
Ab sofort

Dauer der Anstellung
Unbefristet

Arbeitsort
Legienstraße 1 l 28188 Bremen

Veröffentlichungsdatum
26. Juni 2026

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